iPhone Duo komplett zurücksetzen: 4 einfache Methoden

authorPic

Von Johanna Bauer

2026-10-23 / iPhone 18

Jetzt bewerten!

Das erste faltbare iPhone von Apple, das iPhone Duo, kommt am 23. Oktober auf den Markt. Es gibt verschiedene Gründe, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen: etwa wenn Sie es verkaufen oder in Zahlung geben möchten, hartnäckige Softwarefehler beheben wollen oder das iPhone komplett neu einrichten möchten. Die meisten Methoden funktionieren auch bei älteren iPhone-Modellen.

Beim Zurücksetzen des iPhone Duo gibt es zwei Besonderheiten zu beachten. Da das Gerät weltweit ausschließlich eSIM unterstützt, müssen Sie entscheiden, ob Sie Ihre eSIM behalten oder löschen möchten. Außerdem kommt Touch ID statt Face ID zum Einsatz, sodass Sie gegebenenfalls häufiger Ihren Gerätecode eingeben müssen. In dieser Anleitung erfahren Sie, was beim Zurücksetzen passiert, welche Vorbereitungen wichtig sind und wie Sie Ihr iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen können. Wir zeigen Ihnen dafür vier verschiedene Methoden.

iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Anleitung

Teil 1. Was passiert, wenn Sie das iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Wenn Sie Ihr iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle lokal gespeicherten Daten gelöscht. Dazu gehören Fotos, Nachrichten, Apps, WLAN-Verbindungen und persönliche Einstellungen. Anschließend erscheint wieder der „Hallo“-Bildschirm, über den Sie das Gerät neu einrichten können. Ihre in iCloud gespeicherten Daten bleiben erhalten und können nach der erneuten Anmeldung synchronisiert werden. Wichtig ist, zwischen den folgenden Funktionen zu unterscheiden:

Wischsymbol Zum Anzeigen wischen
Aktion
Werden Daten gelöscht?
Neustart erzwingen
Alle Einstellungen zurücksetzen
Wiederherstellungsmodus → Aktualisieren
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen / Wiederherstellen

Mit „iPhone Duo Hard Reset“ ist häufig ein erzwungener Neustart gemeint, bei dem keine Daten gelöscht werden. Möchten Sie Ihr iPhone Duo komplett zurücksetzen, müssen Sie dagegen die Werkseinstellungen wiederherstellen. Beachten Sie außerdem, dass das Löschen der Gerätedaten nicht automatisch die Aktivierungssperre entfernt. Ob die Verknüpfung mit Ihrem Apple Account aufgehoben wird, hängt davon ab, wie Sie das Gerät zurücksetzen.

Besonders wichtig ist beim iPhone Duo die Entscheidung über die eSIM. Wenn Sie das Gerät über die Einstellungen löschen, können Sie auswählen, ob Sie die eSIM behalten oder entfernen möchten. Behalten Sie die eSIM, wenn Sie das iPhone weiterhin selbst nutzen. Möchten Sie es verkaufen oder verschenken, sollten Sie die eSIM löschen. Da das iPhone Duo keinen physischen SIM-Kartensteckplatz besitzt, müssen Sie Ihren Mobilfunktarif nach dem Löschen gegebenenfalls erneut beim Anbieter aktivieren lassen.

Teil 2. Vor dem Zurücksetzen des iPhone Duo: Das sollten Sie beachten

Bevor Sie Ihr iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen, sollten Sie einige Vorbereitungen treffen. So vermeiden Sie unnötige Probleme beim Zurücksetzen und stellen sicher, dass wichtige Daten nicht verloren gehen.

Daten vorher sichern

Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Ohne Backup lassen sich diese anschließend möglicherweise nicht wiederherstellen. Apple bietet dafür zwei Möglichkeiten:

  • iCloud-Backup: Sichern Sie Ihre Daten über WLAN direkt in iCloud, ohne einen Computer zu benötigen. Diese Methode eignet sich besonders, wenn ausreichend iCloud-Speicherplatz verfügbar ist.
  • Backup auf dem Computer: Verwenden Sie den „Finder“ auf dem Mac oder die App „Apple-Geräte“ unter Windows. Diese Methode ist praktisch, wenn Ihr iCloud-Speicherplatz begrenzt ist.
  • Tenorshare ReiBoot: Mit den Funktionen „Datensicherung“ und „Wiederherstellen“ können Sie Ihre iPhone-Daten auch ohne iTunes oder iCloud auf einem Computer sichern und wiederherstellen. Dies ist eine zusätzliche Backup-Möglichkeit, wenn Sie Ihr iPhone ohnehin über einen Computer zurücksetzen möchten.

Apple Account und „Wo ist?“ überprüfen

Stellen Sie vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Apple Accounts kennen. Diese Angaben können während des Löschvorgangs benötigt werden. Wenn Sie Ihr iPhone Duo verkaufen, in Zahlung geben oder verschenken möchten, sollten Sie sich vorher abmelden:

  • Öffnen Sie „Einstellungen“ > „[Ihr Name]“ > „Abmelden“. Löschen Sie anschließend alle Inhalte und Einstellungen auf dem Gerät. Durch die ordnungsgemäße Abmeldung wird „Wo ist?“ deaktiviert und die Aktivierungssperre aufgehoben. Andernfalls könnte der neue Besitzer bei der Einrichtung an der Aktivierungssperre hängen bleiben.

Akkustand, Verbindung und eSIM prüfen

Mit den folgenden Vorbereitungen können Sie Probleme beim Zurücksetzen des iPhone Duo vermeiden:

  • Mindestens 50 % Akku oder Ladegerät anschließen: Sorgen Sie für ausreichend Strom, damit der Vorgang nicht unterbrochen wird und das iPhone möglicherweise im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt.
  • Stabile Verbindung: Verwenden Sie eine zuverlässige WLAN-Verbindung, wenn Sie das iPhone über die Einstellungen zurücksetzen. Bei einer Wiederherstellung über den Computer sollten Sie das Gerät direkt mit einem geeigneten USB-Kabel verbinden.
  • eSIM-Daten bereithalten: Wenn Sie Ihre eSIM löschen möchten, sollten Sie die App, Zugangsdaten oder Kontaktdaten Ihres Mobilfunkanbieters griffbereit haben.
  • Zugriff auf wichtige Konten sicherstellen: Prüfen Sie, ob Sie weiterhin auf Ihre E-Mail-Konten, Banking-Apps und Authenticator-Apps zugreifen können. Nach dem vollständigen Löschen funktionieren möglicherweise einige an das Gerät gebundene Bestätigungscodes nicht mehr.

Teil 3. iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen: 4 Methoden

Wie lässt sich das iPhone Duo komplett zurücksetzen? Je nachdem, ob Ihr iPhone normal funktioniert, gesperrt ist oder nicht mehr richtig startet, stehen Ihnen verschiedene Methoden zur Verfügung. Im Folgenden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen können.

Methode 1. iPhone Duo über die Einstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr iPhone Duo normal funktioniert und Sie den Gerätecode kennen, können Sie es direkt über die Einstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen. So gehen Sie vor:

  • Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Allgemein“ und tippen Sie auf „iPhone übertragen/zurücksetzen“.
  • Wählen Sie „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ und tippen Sie anschließend auf „Fortfahren“.
  • Alle Inhalte und Einstellungen auf dem iPhone Duo löschen bestätigen
  • Entscheiden Sie, ob Sie Ihre eSIM behalten oder löschen möchten. Wählen Sie dazu „eSIM behalten und Daten löschen“ oder „eSIM löschen und Daten löschen“.
  • Geben Sie bei Aufforderung Ihren Gerätecode und das Passwort Ihres Apple Accounts ein.
  • iPhone-Code und Apple Account Passwort zum Zurücksetzen eingeben
  • Warten Sie, bis eine gegebenenfalls gestartete Datensicherung und der Löschvorgang abgeschlossen sind. Sobald der „Hallo“-Bildschirm erscheint, wurde Ihr iPhone Duo erfolgreich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Methode 2. iPhone Duo ohne Computer zurücksetzen

Wenn Ihr iPhone Duo gesperrt ist und Sie den Code vergessen haben, können Sie das Gerät unter bestimmten Voraussetzungen auch ohne Computer zurücksetzen. Dafür benötigen Sie allerdings das Passwort Ihres Apple Accounts. Nach mehreren falschen Codeeingaben erscheint auf dem Sperrbildschirm möglicherweise die Meldung „iPhone nicht verfügbar“ oder „Sicherheitsaussperren“ zusammen mit der Option „Code vergessen?“. Auch Touch ID ersetzt den Gerätecode nach einem Neustart oder mehreren fehlgeschlagenen Fingerabdruckversuchen nicht. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

  • Eine aktive WLAN- oder Mobilfunkverbindung
  • Die Funktion „Wo ist?“ ist aktiviert
  • Zugriff auf Ihren Apple Account und das zugehörige Passwort

So können Sie Ihr iPhone Duo ohne Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

  • Tippen Sie auf „Code vergessen?“ und wählen Sie anschließend „iPhone zurücksetzen starten“.
  • iPhone Duo ohne Code über Code vergessen zurücksetzen
  • Geben Sie das Passwort Ihres Apple Accounts ein und tippen Sie auf „iPhone löschen“. Wählen Sie anschließend, ob Sie Ihre eSIM behalten oder ebenfalls löschen möchten.
  • iPhone Duo löschen und eSIM behalten oder entfernen

Wichtig: Ohne das Passwort Ihres Apple Accounts können Sie diese Methode nicht verwenden. Auch eine Tastenkombination kann die erforderliche Account-Anmeldung nicht umgehen.

Methode 3. iPhone Duo mit Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr iPhone Duo nicht mehr richtig startet, sich nicht über die Einstellungen löschen lässt oder Sie das Gerät lieber am Computer zurücksetzen möchten, können Sie den Finder auf dem Mac oder die App „Apple-Geräte“ unter Windows verwenden. Aktualisieren Sie vorher macOS beziehungsweise installieren Sie die neueste Version der App „Apple-Geräte“. Sichern Sie nach Möglichkeit Ihre Daten und deaktivieren Sie „Wo ist?“ mit dem Passwort Ihres Apple Accounts. So können Sie Ihr iPhone Duo mit einem Computer zurücksetzen:

Wenn Ihr iPhone Duo noch normal funktioniert:

  • Verbinden Sie Ihr iPhone Duo über ein USB-Kabel mit dem Computer. Öffnen Sie den „Finder“ auf dem Mac oder die App „Apple-Geräte“ unter Windows. Wählen Sie Ihr iPhone aus und klicken Sie auf „iPhone wiederherstellen“.
  • iPhone Duo über Finder oder Apple-Geräte wiederherstellen
  • Bestätigen Sie den Vorgang. Der Computer löscht anschließend die Daten auf Ihrem iPhone und installiert die aktuelle kompatible iOS-Version. Sobald der „Hallo“-Bildschirm erscheint, ist die Wiederherstellung abgeschlossen. Die eSIM wird bei dieser Methode normalerweise nicht gelöscht.

Wenn Ihr iPhone Duo nicht mehr startet oder vom Computer nicht erkannt wird, können Sie es über den Wiederherstellungsmodus auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

  • Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und anschließend kurz die Leiser-Taste. Halten Sie danach die Seitentaste gedrückt, bis auf dem Bildschirm „Mit Computer verbinden“ erscheint.
  • iPhone Duo mit Lauter-, Leiser- und Seitentaste in den Wiederherstellungsmodus versetzen
  • Wählen Sie auf dem Computer „Aktualisieren“ oder „Wiederherstellen“. Versuchen Sie zunächst „Aktualisieren“, um iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen. Wenn Sie Ihr iPhone Duo komplett zurücksetzen möchten, wählen Sie „Wiederherstellen“. Dabei werden alle lokal gespeicherten Daten gelöscht.
  • iPhone Duo im Wiederherstellungsmodus aktualisieren oder wiederherstellen

Teil 4. iPhone Duo mit Tenorshare ReiBoot auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr iPhone Duo normal funktioniert, reichen die integrierten Apple-Funktionen in der Regel aus. Treten jedoch beim Zurücksetzen über Finder oder iTunes Fehlercodes auf, bleibt die Wiederherstellung hängen oder wird das iPhone vom Computer nicht erkannt, kann Tenorshare ReiBoot eine praktische Alternative sein. Die Software läuft direkt auf Ihrem Computer und übernimmt den Download der benötigten iOS-Firmware automatisch.

Die wichtigsten Funktionen von Tenorshare ReiBoot:

  • iPhone zurücksetzen: Setzen Sie Ihr iPhone Duo über einen Computer auf Werkseinstellungen zurück, auch ohne Gerätecode.
  • Datensicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie unterstützte iPhone-Daten vor dem Zurücksetzen und stellen Sie diese anschließend wieder her, ohne iTunes oder iCloud zu verwenden.
  • iOS-Systemreparatur: Mit der Standardreparatur lassen sich über 150 iOS-Systemprobleme ohne Datenverlust beheben.
  • iOS-Upgrade und Downgrade: Aktualisieren Sie iOS auf eine neuere Version oder wechseln Sie zu einer älteren Version, sofern diese noch von Apple signiert wird.
  • Wiederherstellungsmodus: Wechseln Sie mit nur einem Klick in den Wiederherstellungsmodus oder verlassen Sie ihn, ohne eine Tastenkombination verwenden zu müssen.
  • iTunes- und Finder-Fehler beheben: Hilft bei Update- und Wiederherstellungsfehlern wie 4013 und 1110.

So können Sie Ihr iPhone Duo mit ReiBoot komplett zurücksetzen:

  • Starten Sie ReiBoot auf Ihrem Computer und verbinden Sie Ihr iPhone Duo über ein USB-Kabel. Klicken Sie anschließend auf „Zurücksetzen mit einem Klick“.
  • Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und laden Sie das benötigte Firmware-Paket herunter, sobald Sie dazu aufgefordert werden.
  • Sobald der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf „Zurücksetzen starten“ und bestätigen Sie den Vorgang. Das Zurücksetzen kann etwa 10 Minuten dauern. Das Firmware-Paket ist ungefähr 5 GB groß. Die tatsächliche Dauer hängt unter anderem von Ihrem Computer und der Downloadgeschwindigkeit ab.
  • Warten Sie, bis ReiBoot den Vorgang abgeschlossen hat. Anschließend können Sie Ihr iPhone Duo als neues Gerät einrichten.

Teil 5. FAQs zum Zurücksetzen des iPhone Duo

Kann ich das iPhone Duo mit Tasten auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Nicht direkt. Mit einer Tastenkombination können Sie lediglich einen Neustart erzwingen oder das iPhone Duo in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Dabei werden keine Daten gelöscht. Um das Gerät vollständig zurückzusetzen, müssen Sie auf einem verbundenen Computer „Wiederherstellen“ auswählen oder die entsprechende Funktion in den iPhone-Einstellungen verwenden.

Kann ich mein iPhone Duo zurücksetzen, ohne andere Geräte zu beeinflussen?

Ja. Wenn Sie Ihr iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen, werden nur die lokal auf diesem Gerät gespeicherten Daten gelöscht. Ihre Daten in iCloud bleiben erhalten und andere Apple-Geräte sind davon nicht betroffen. Melden Sie sich anschließend mit demselben Apple Account an, können Sie Ihre iCloud-Daten erneut synchronisieren.

Kann ich das iPhone Duo einer anderen Person zurücksetzen?

Ein iPhone Duo lässt sich unter Umständen auch ohne den Gerätecode löschen. Ist jedoch die Aktivierungssperre aktiviert, können Sie es ohne die Zugangsdaten des bisherigen Besitzers nicht erneut einrichten. Wenn Sie ein gebrauchtes iPhone Duo kaufen, sollten Sie deshalb vor der Bezahlung sicherstellen, dass der Verkäufer das Gerät aus seinem Apple Account entfernt hat. Andernfalls müssen Sie den Vorbesitzer kontaktieren, damit er die Aktivierungssperre aufhebt.

Kann ich mein iPhone Duo zurücksetzen, ohne Daten zu verlieren?

Nein. Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle lokal gespeicherten Daten dauerhaft gelöscht. Wenn Sie Ihre Fotos, Kontakte, Nachrichten und andere Inhalte später wiederherstellen möchten, sollten Sie vorher ein Backup in iCloud oder auf Ihrem Computer erstellen.

Wird die Aktivierungssperre beim Zurücksetzen des iPhone Duo entfernt?

Nicht automatisch. Beim Zurücksetzen werden zwar die Gerätedaten gelöscht, die Aktivierungssperre bleibt jedoch bestehen, solange „Wo ist?“ aktiviert und das iPhone mit Ihrem Apple Account verknüpft ist. Um die Sperre zu entfernen, melden Sie sich vor dem Zurücksetzen von Ihrem Apple Account ab und deaktivieren „Wo ist?“. Alternativ können Sie das Gerät nach dem Löschen aus Ihrem Apple Account entfernen.

Fazit

Wenn Sie Ihr iPhone Duo auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, sollten Sie zunächst Ihre Daten sichern und Ihren Apple Account, die Funktion „Wo ist?“ sowie Ihre eSIM überprüfen. Welche Methode am besten geeignet ist, hängt vom Zustand Ihres iPhones ab. Funktioniert das Gerät noch normal, ist das Zurücksetzen über die Einstellungen der einfachste Weg.

Haben Sie den Gerätecode vergessen, können Sie die Option „Code vergessen?“ nutzen. Bei einem iPhone, das nicht mehr richtig startet, helfen der Finder auf dem Mac oder die App „Apple-Geräte“ unter Windows. Wenn bei der Wiederherstellung wiederholt Fehler auftreten oder Sie eine alternative Lösung am Computer bevorzugen, bietet Tenorshare ReiBoot Funktionen zum Zurücksetzen, zur Datensicherung und zur Reparatur von iOS-Systemproblemen.

Sprechen Sie Ihre Meinung

Registrierung/ Login

dann schreiben Sie Ihre Bewertung

Ähnliche Artikel

Alle Themen

Tenorshare ReiBoot

ReiBoot - Nr.1 kostenlose iOS Systemreparatur Tool

Über 150 iOS Probleme beheben ohne Datenverlust & sicher iOS 27 upgraden/downgraden

ReiBoot: Nr.1 iOS Reparatur Tool

Fix 150+ iOS Probleme, kein Datenverlust