Handy kaputt: Kann ich WhatsApp auf dem neuen Handy wiederherstellen?

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Von Lukas Hofmann

2026-07-24 / übertragen

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mir ist im Urlaub mein altes Handy einfach gestorben. Lässt nichts mehr mit sich machen. Nun will ich WhatsApp auf einem Reservehandy installieren, ist ja auch kein Problem. Ich möchte natürlich auch die alten Chatverläufe haben. Das neue WhatsApp schickt aber einen Verifizierungscode an das alte. Ist natürlich nicht abrufbar. Wie komme ich nun an meine Chatverläufe??

Wenn Ihr altes Handy defekt ist und Sie WhatsApp auf ein neues Handy übertragen möchten, sind Sie hier genau richtig. Je nach Situation können Sie Ihre Chats mit einem Backup, einer direkten Übertragung oder einem Transfer-Tool wiederherstellen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die besten Lösungen für den Umzug Ihrer WhatsApp-Daten.

WhatsApp auf neues Handy mit gleicher Nummer übertragen, altes Handy kaputt

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Wenn Ihr altes Handy kaputt ist, übertragen Sie WhatsApp schnell und einfach auf Ihr neues Gerät mit iCareFone Transfer – sicher und problemlos.

Wenn Ihr altes Handy kaputt ist und Sie WhatsApp auf ein neues Handy mit derselben Nummer übertragen möchten, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie befolgen sollten. Hier ist eine einfache und detaillierte Anleitung:

  • Sicherstellen, dass ein Backup Vorhanden ist
  • Falls Sie zuvor ein Backup Ihrer WhatsApp-Daten erstellt haben, können Sie diese auf Ihrem neuen Handy wiederherstellen. WhatsApp bietet die Möglichkeit, Backups entweder auf Google Drive oder lokal auf dem Gerät zu speichern.

  • WhatsApp auf dem Neuen Handy Installieren
    • Laden Sie WhatsApp herunter und installieren Sie es auf Ihrem neuen Handy.
    • Starten Sie WhatsApp und folgen Sie den Einrichtungsschritten.
    • Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Stellen Sie sicher, dass es dieselbe Telefonnummer ist, die Sie auf Ihrem alten Handy verwendet haben.
  • Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer
    • Tippen Sie auf OK, um zu bestätigen, dass Sie die richtige Telefonnummer eingegeben haben.
    • Prüfen Sie, ob Sie den sechsstelligen Code auf Ihrem alten Telefon erhalten haben. Wenn Ihr altes Handy kaputt ist und Sie den Code nicht empfangen können, wählen Sie die Option, den Code per Anruf oder SMS zu erhalten.
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    Hinweis:

    Falls Sie den Code nicht erhalten können, tippen Sie auf „Brauchst du Hilfe beim Anfordern eines Codes?“ und wählen Sie eine der Optionen aus.

  • Backup Wiederherstellen
    • Nach der Bestätigung der Telefonnummer wird WhatsApp Sie fragen, ob Sie ein Backup Ihrer Nachrichten und Medien wiederherstellen möchten.
    • Wählen Sie die Option zur Wiederherstellung des Backups. WhatsApp wird nun die Daten aus Ihrem Google Drive oder dem lokalen Backup wiederherstellen.
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Tipps & Tricks:

Sie können sich bei WhatsApp verifizieren, auch wenn Ihr Handy defekt ist und den Verifizierungscode nicht akzeptiert.
Klicken Sie auf „Keinen Verifizierungscode erhalten?“. Ist der Button nicht aktiv, geben Sie so lange eine zufällige Nummer ein, bis er auswählbar wird. Danach können Sie den Code per SMS auf Ihr neues Handy schicken lassen. Das alte Gerät wird dann nicht mehr benötigt.

Handy kaputt whatsapp auf neues Android-Handy übertragen

Wenn Ihr altes Handy kaputt ist, aber Sie Ihre WhatsApp-Chats auf ein neues Android-Handy übertragen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Chats entweder über ein Google Drive Backup oder manuell mit einem PC übertragen können.

Wiederherstellung von Google Drive Backup

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Schlüssel zum Erfolg:

In Ihr neues Handy muss die gleiche SIM Karte eingelegt werden, die im alten Smartphone war, und Sie müssen sich mit demselben Google Konto anmelden.
Google Play muss auf dem Handy installiert sein.

Handy kaputt whatsapp auf neues Android-Handy übertragen
  • WhatsApp speichert Ihre Nachrichten und Medien standardmäßig in Google Drive, sodass Sie diese leicht auf Ihr neues Gerät übertragen können.
  • Installieren Sie WhatsApp auf Ihrem neuen Gerät und starten Sie die App.
  • Folgen Sie den Anweisungen, bis Sie gefragt werden, ob Sie ein Backup Ihrer Nachrichten wiederherstellen möchten.
  • Erlauben Sie WhatsApp den Zugriff auf Ihre Kontakte, Fotos und Medien.
  • Überprüfen Sie die angezeigten Informationen und tippen Sie auf „Wiederherstellen“, um Ihre Chats und Medien von Google Drive auf das neue Handy zu übertragen.

Wiederherstellung mit einem PC

Falls Sie ein lokales Backup verwenden möchten, können Sie die Sicherungsdatei von Ihrem kaputten Handy mit Hilfe eines Computers auf das neue Handy übertragen.

  • Verbinden Sie Ihr kaputtes Handy mit einem USB-Kabel mit Ihrem PC.
  • Öffnen Sie den internen Speicher des Handys im Windows Explorer unter dem Pfad: `[Dein PC]\[Dein Handy]\Phone\Android\media\com.whatsapp\WhatsApp`.
  • Kopieren Sie den gesamten WhatsApp Ordner auf Ihren PC.
  • Schließen Sie Ihr neues Android-Handy an den PC an.
  • Kopieren Sie den zuvor gesicherten WhatsApp-Ordner in den internen Speicher Ihres neuen Handys.
  • Sobald der Transfer abgeschlossen ist, bietet Ihnen WhatsApp beim Start an, die Sicherung wiederherzustellen.
Whatsapp daten wiederherstellen mit einem PC
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Wichtige Hinweise:

1. Auf Ihrem Handy werden standardmäßig die letzten sieben lokalen Backup-Dateien gespeichert.
2. Lokale Backups werden jeden Morgen um 02:00 Uhr erstellt und im internen Speicher Ihres Handys gesichert.
3. Sollte der WhatsApp-Ordner nicht im Verzeichnis `/sdcard/WhatsApp/` zu finden sein, kann er auch in einem anderen Ordner wie „internal storage“ oder „main storage“ liegen.

Durch die Nutzung eines Google Drive Backups oder der manuellen Übertragung über den PC können Sie sicherstellen, dass Ihre WhatsApp-Chats und Medien auch bei einem kaputten Handy nicht verloren gehen und problemlos auf Ihr neues Android-Gerät übertragen werden.

Handy defekt whatsapp auf ein neues iPhone übertragen

Wenn Ihr iPhone defekt ist und Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten auf ein neues iPhone übertragen möchten, können Sie dies auf zwei Hauptwegen tun: über iCloud Backup oder über iTunes Backup. Hier sind die Schritte für jede Methode:

Wiederherstellung von WhatsApp Nachrichten über iCloud Backup

Handy defekt whatsapp auf ein neues iPhone übertragen

Laden Sie WhatsApp aus dem App Store auf Ihrem neuen iPhone herunter und installieren Sie die App.

Melden Sie sich auf Ihrem neuen iPhone mit Ihrem iCloud-Konto an.

Öffnen Sie WhatsApp und verifizieren Sie Ihre Telefonnummer, indem Sie den Sicherheitscode eingeben, den Sie erhalten haben.

Nach der Verifizierung werden Sie aufgefordert, den Chatverlauf aus iCloud wiederherzustellen. Tippen Sie auf „Chatverlauf wiederherstellen“, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.

Wiederherstellung von WhatsApp Nachrichten über iTunes Backup

Öffnen Sie iTunes auf dem Computer, auf dem Sie zuvor ein Backup Ihres alten iPhones erstellt haben.

Verbinden Sie Ihr neues iPhone mit dem Computer.

Wählen Sie Ihr iPhone in iTunes aus, wenn es angezeigt wird. Klicken Sie auf „Backup wiederherstellen“, um die Nachrichten von Ihrem defekten iPhone wiederherzustellen.

Wiederherstellung von WhatsApp Nachrichten über iTunes Backup

WhatsApp von einem defekten Handy auf ein neues übertragen [Geräteübergreifend]

Mein Samsung Handy ist nach fünf Jahren kaputt. Ich habe ein WhatsApp Backup in Google Drive und möchte alle Chats und Medien auf mein iPhone übertragen.

Für diese Aufgabe empfehle ich die Verwendung von iCareFone Transfer. Diese Software ermöglicht es, WhatsApp Daten einfach zwischen Android- und iOS-Geräten zu übertragen, ohne die Daten auf dem neuen Gerät zu löschen. Sie können alle Chats, Bilder, Videos und andere Medien von Ihrem Google Drive Backup auf Ihr neues iPhone übertragen.

Funktionen von iCareFone Transfer:

  • Einfaches Übertragen von WhatsApp und WhatsApp Business zwischen Android und iOS.
  • Zusammenführen alter und neuer Nachrichten von WhatsApp.
  • Selektive Übertragung oder Wiederherstellung von Nachrichten, Bildern, Videos, GIFs, Dokumenten und mehr.
  • Wiederherstellung von WhatsApp Backups von Google Drive auf iPhone oder von iCloud auf Android.
  • Wählen Sie „Backup“ auf der linken Seite und klicken Sie dann auf „WhatsApp-Backup von Google Drive auf den Computer herunterladen“. Melden Sie sich bei Google Drive mit Ihrem Google-Konto an. Ihre Daten werden sicher verschlüsselt und nicht gespeichert.

    WhatsApp von einem defekten Handy auf ein neues übertragen mit icarefone transfer
  • tips icon
    Hinweis:

    Stellen Sie sicher, dass Sie zuvor ein WhatsApp-Backup auf Ihrem Android-Gerät erstellt haben.

  • Wählen Sie den gewünschten WhatsApp-Backup-Verlauf aus, den Sie auf Ihr iOS-Gerät wiederherstellen möchten.

    WhatsApp von einem defekten Handy auf ein neues übertragen mit icarefone transfer
  • Klicken Sie auf „Weiter“, um den Download der Backup-Daten zu starten. Die Dauer hängt von der Backup-Größe und Ihrer Internetgeschwindigkeit ab.

    WhatsApp von einem defekten Handy auf ein neues übertragen mit icarefone transfer
  • Klicken Sie auf „Wiederherstellen auf iOS“ und schließen Sie Ihr iOS-Gerät per Lightning-USB-Kabel an den Computer an.

    WhatsApp von einem defekten Handy auf ein neues übertragen mit icarefone transfer
  • Warten Sie etwa 10 Minuten, bis das Backup erfolgreich wiederhergestellt wird.

    WhatsApp von einem defekten Handy auf ein neues übertragen mit icarefone transfer

WhatsApp-Verifizierung auf dem neuen Handy funktioniert nicht

Sie haben Ihr altes Handy verloren oder es ist plötzlich defekt, und beim Einrichten von WhatsApp auf dem neuen Gerät erscheint die Aufforderung, die Anmeldung auf dem alten Smartphone zu bestätigen. Obwohl sich die SIM-Karte bereits im neuen Handy befindet, wird keine Option zur SMS-Verifizierung angezeigt oder die entsprechende Schaltfläche ist zunächst deaktiviert.

In diesem Fall müssen Sie nicht unbedingt Zugriff auf das alte Gerät haben. Warten Sie zunächst einige Minuten und prüfen Sie anschließend erneut die verfügbaren Verifizierungsoptionen. Sobald die SMS-Verifizierung aktiviert ist, können Sie den Bestätigungscode an Ihre SIM-Karte senden lassen und WhatsApp auf dem neuen Handy einrichten.

Falls die SMS-Option weiterhin nicht verfügbar ist, können Sie alternativ die Verifizierung per Telefonanruf auswählen, sofern diese Möglichkeit angeboten wird. Dabei wird der Code automatisch an Ihre Telefonnummer übermittelt, sodass die Anmeldung auch ohne das alte Gerät abgeschlossen werden kann.

WhatsApp-Verifizierung ohne altes Handy

Wenn Sie WhatsApp auf einem neuen Smartphone einrichten, versucht das System standardmäßig, den 6-stelligen Verifizierungscode als In-App-Benachrichtigung an Ihr altes, noch aktives Handy zu senden. Ist dieses jedoch verloren, kaputt oder leer, müssen Sie diesen Schritt manuell umgehen.

🔍 Finden Sie Ihre passende Lösung:

Wählen Sie Ihre aktuelle Situation aus, um die passende Anleitung zu sehen:

Methode 1: Standard-SMS oder Anruf erzwingen

Für Nutzer, die ihre SIM-Karte bereits in das neue Handy eingelegt haben.

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    Geben Sie Ihre Telefonnummer in WhatsApp ein und fahren Sie fort, bis die Code-Abfrage erscheint.

  2. 2

    Tippen Sie unten auf der Seite auf „Brauchst du Hilfe beim Anfordern eines Codes?“ (oder „Keinen Code erhalten?“).

  3. 3

    Wählen Sie aus der Liste die Option „Code per SMS senden“ oder „Mich anrufen“ aus.

  4. 4

    Der Code wird nun direkt als klassische SMS an Ihr neues Handy (mit der eingelegten SIM-Karte) geschickt oder Ihnen am Telefon vorgelesen.

Häufig gestellte Fragen

Was tun, wenn der SMS-Verifizierungscode nicht ankommt?

Überprüfen Sie, ob Ihr neues Handy Netzempfang hat und SMS empfangen kann. Wenn die SMS ausbleibt, warten Sie, bis der Countdown in WhatsApp abgelaufen ist, und wählen Sie die Option „Mich anrufen“. WhatsApp ruft Sie an und eine Stimme diktiert Ihnen den Code.

Ich habe die PIN für die zweistufige Verifizierung (2FA) vergessen. Was nun?

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, klicken Sie auf „PIN vergessen“, um sich einen Rücksetzlink senden zu lassen. Haben Sie keine E-Mail hinterlegt, greift die Sicherheitsbarriere von WhatsApp. Sie müssen exakt 7 Tage warten, bis die PIN automatisch abläuft.

Fazit

Auch wenn Ihr altes Handy defekt ist, gibt es Möglichkeiten, Ihre WhatsApp-Daten auf ein neues Gerät zu übertragen. Durch die Erstellung eines Backups und die richtige Einrichtung Ihres neuen Handys können Sie sicherstellen, dass Sie keinen wichtigen Chat verlieren. Befolgen Sie die oben genannten Schritte, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

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