[2025 Neueste] iOS 18.5/26 Face ID funktioniert nicht? Was tun

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Von Johanna Bauer

2025-10-13 / iOS 18

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Warum zeigt mein iPhone nach dem Upgrade auf iOS 26 ein Face ID-Problem an, obwohl Face ID weiterhin funktioniert und das Gesicht noch gescannt wird?

Stellen Sie nach dem Update auf iOS 18.5 oder sogar iOS 26 fest, dass Ihr Face ID nicht mehr funktioniert? Das ist frustrierend und beeinträchtigt die tägliche Nutzung Ihres iPhones erheblich.

Aber keine Sorge, Sie sind mit diesen Face ID Problemen nicht allein. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die häufigsten Ursachen und stellen Ihnen die neuesten, geprüften Lösungen für 2025 vor, mit denen Sie Ihr Face ID schnell wieder zum Laufen bringen.

Teil 1. Warum funktioniert mein Face ID plötzlich nicht mehr unter iOS 18.5/26?

Es kann schwierig sein, wenn Ihr Face ID unter iOS 18.5/26 nicht funktioniert. Dieses Problem kann durch verschiedene Dinge verursacht werden, darunter Softwarefehler und Hardwareprobleme. Hier sind einige häufige Ursachen.

  • Softwarefehler oder Störungen nach dem Upgrade auf iOS 18.5/26.
  • Verdeckte TrueDepth-Kamera (z.B. Schmutz, Abdeckung oder Flecken).
  • Face ID vorübergehend deaktiviert aufgrund zu vieler fehlgeschlagener Versuche.
  • Erhebliche Veränderungen Ihres Gesichts, die die Erkennung beeinträchtigen.
  • Hardwareprobleme mit dem TrueDepth-Kamerasystem.

Checkliste: Die 6 häufigsten Fehlerquellen bei Face ID

Wenn Face ID streikt, liegt das oft an kleinen Dingen. Bevor Sie aufwendige Reparaturen in Betracht ziehen, lohnt es sich, einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren. Mit den folgenden Tipps bringen Sie Face ID oft schnell wieder zum Laufen.

Schritt 1: Überprüfen Sie den oberen Bereich des Displays, in dem sich die TrueDepth-Kamera befindet. Entfernen Sie Hüllen, Panzerglas oder Schutzfolien, die über die Sensoren ragen, und reinigen Sie die Stelle vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch, damit Kamera und Infrarotprojektor freie Sicht haben.

Schritt 2: Achten Sie darauf, dass Ihr gesamtes Gesicht gut sichtbar ist – insbesondere Augen, Nase und Mund. Starke Sonnenbrillen oder reflektierende Brillengläser können Infrarotlicht blockieren. Wenn die Entsperrung mit bestimmten Brillen fehlschlägt, testen Sie Face ID ohne Brille, um dies auszuschließen.

Schritt 3: Positionieren Sie Ihr iPhone etwa 25–30 cm von Ihrem Gesicht entfernt. Halten Sie es auf Augenhöhe und schauen Sie direkt in die Kamera. Auf neueren Modellen funktioniert Face ID auch im Querformat, bei älteren Modellen muss das Gerät aufrecht (Hochformat) gehalten werden.

Schritt 4: Sorgen Sie für eine gleichmäßige Beleuchtung. Vermeiden Sie Gegenlicht (z. B. helles Fenster hinter Ihnen) und stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht gleichmäßig ausgeleuchtet ist, damit der Infrarotscan alle Konturen erkennt.

Schritt 5: Wenn sich Ihr Aussehen häufig verändert (z. B. unterschiedliche Frisuren, Bart, Make-up, Schutzmasken oder Helme), richten Sie unter Einstellungen > Face ID & Code > Alternatives Erscheinungsbild festlegen ein zusätzliches Profil ein. So verbessert sich die Erkennungsrate deutlich.

Schritt 6: Sollte Face ID weiterhin unzuverlässig sein, setzen Sie es zurück (Einstellungen > Face ID & Code > Face ID zurücksetzen) und richten Sie es neu ein, während Sie in ruhiger Umgebung und gleichmäßigem Licht scannen.

Teil 2. Wie behebt man das Problem, dass Face ID unter iOS 18.5/26 nicht funktioniert?

Lösung 1. Face ID zurücksetzen und neu einrichten

Mehrere Reddit-Nutzer berichten, dass Face ID seit dem Update auf iOS 26 spürbar langsamer reagiert. Solche Probleme entstehen oft durch fehlerhafte Einstellungen oder kleine Systemfehler. Ein Zurücksetzen und erneutes Einrichten von Face ID kann helfen, da das iPhone die Gesichtsdaten komplett neu erfasst und mögliche Software- oder Konfigurationsfehler beseitigt.

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Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen > Face ID & Code, geben Sie Ihren Code ein und deaktivieren Sie kurzzeitig Face ID für alle Funktionen (z. B. iPhone-Entsperrung, App Store). Starten Sie danach Ihr iPhone neu.

Schritt 2: Gehen Sie erneut zu Einstellungen > Face ID & Code und wählen Sie Face ID zurücksetzen. Dadurch werden alle bisherigen Face-Scans gelöscht, sodass Sie komplett neu beginnen können.

Schritt 3: Richten Sie Face ID erneut ein. Achten Sie darauf, dass Ihr Gesicht gut ausgeleuchtet ist und sich das iPhone etwa 25 cm von Ihrem Gesicht entfernt befindet. Drehen Sie Ihren Kopf langsam in alle Richtungen, damit alle Winkel erfasst werden.

Schritt 4: Falls „Face ID zurücksetzen“ nicht verfügbar ist oder Face ID für diese Aktion verlangt wird, deaktivieren Sie vorübergehend den Diebstahlschutz unter Einstellungen > Face ID & Code. Je nach Sicherheitsvorgaben kann eine Wartezeit oder ein bekannter Standort erforderlich sein.

Schritt 5: Überprüfen Sie abschließend, ob die Schalter für iPhone-Entsperrung, iTunes & App Store, Wallet & Apple Pay sowie Passwort-Autofill aktiviert sind. Sperren Sie Ihr iPhone und testen Sie Face ID in einer App, die es unterstützt.

Lösung 2. Starten Sie das iPhone neu

Ein Neustart Ihres iPhones kann helfen, Face ID-Probleme zu beheben, indem das System des Geräts neu gestartet wird und temporäre Störungen beseitigt werden. Es ist eine einfache Technik, die häufig Schwierigkeiten mit Face ID lindern kann.

Schritte zur Behebung von Face ID, das nicht mehr funktioniert:

Schritt 1: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Ausschalten-Schieberegler erscheint.

Schritt 2: Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.

Schritt 3: Warten Sie ein paar Sekunden und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Schritt 4: Lassen Sie die Taste los und lassen Sie Ihr iPhone vollständig neu starten.

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Lösung 3. Face ID-Einstellungen überprüfen

Face ID kann nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn es nicht korrekt konfiguriert und in den Einstellungen Ihres Geräts aktiviert ist. Falsche Einstellungen oder Konfigurationen können verhindern, dass Face ID funktioniert. Überprüfen und aktualisieren Sie diese Einstellungen bei Bedarf.

So überprüfen Sie, ob Face ID nach dem iOS 18.5/26-Update nicht funktioniert:

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Face ID & Passcode.

Schritt 2: Suchen Sie die Option „Face ID zurücksetzen“. Wenn sie angezeigt wird, ist Face ID eingerichtet; andernfalls richten Sie es über dieses Menü ein.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Face ID für iPhone-Entsperrung, iTunes & App Store, Apple Pay und Passwort-Autofill aktiviert ist.

Schritt 4: Wenn irgendwelche Schalter deaktiviert sind, aktivieren Sie sie.

Schritt 5: Wenn verfügbar, tippen Sie auf „Face ID zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Gesicht neu zu registrieren.

Lösung 4. Face ID-Berechtigungen für Drittanbieter-Apps überprüfen

Die Berechtigungseinstellungen von Drittanbieter-Apps können Schwierigkeiten mit Face ID verursachen. Diese Berechtigungen geben an, welche Apps Face ID zur Authentifizierung verwenden dürfen. Wenn die Face ID-Einstellungen einer App falsch konfiguriert sind, funktioniert Face ID möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2: Gehen Sie zu Face ID und Passcode.

Schritt 3: Tippen Sie auf „Andere Apps“, um eine Liste von Apps zu erhalten, die Face ID unterstützen.

Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass Face ID für die Apps aktiviert ist, die Sie verwenden möchten. Um die Einstellungen zu aktualisieren, schalten Sie die Berechtigungen nach Bedarf aus und wieder ein.

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Lösung 5. Alle Einstellungen zurücksetzen

Diese Methode setzt Ihr Gerät auf die Standardeinstellungen zurück, ohne Daten zu löschen. Überprüfen Sie, ob Face ID nach dem Neustart Ihres iPhones ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, sind möglicherweise weitere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich.

Schritte zum Zurücksetzen aller Einstellungen:

Schritt 1: Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf das Symbol „Einstellungen“, um das Hauptmenü der Einstellungen zu öffnen.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Allgemein“ aus der Liste der Optionen.

Schritt 3: Tippen Sie auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“, das sich typischerweise am unteren Rand der allgemeinen Einstellungen befindet.

Schritt 4: Wählen Sie die Option „Zurücksetzen“ aus dem erscheinenden Menü.

Schritt 5: Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“, um den Vorgang zu starten. Dies stellt alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück.

Schritt 6: Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Geräte-Passcode ein, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

alle Einstellungen zurücksetzen

Teil 3. Beste Lösung zur Behebung von Face ID-Problemen unter iOS 18.5/26 mit einem Klick

Wenn Sie verschiedene Methoden ausprobiert haben, um das Problem mit Face ID nach dem Update zu beheben, ohne Erfolg, bietet Tenorshare ReiBoot eine effiziente Lösung mit nur einem Klick. Dieses Tool ist darauf ausgelegt, über 150 iOS-Systemprobleme zu beheben, einschließlich Face ID-Fehler, ohne Risiko eines Datenverlusts.

Tenorshare ReiBoot ist eine robuste Lösung für iOS-Systemprobleme, insbesondere nach Updates oder Beta-Versionen. Es zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Handhabung und umfassende Reparaturmöglichkeiten aus.

Hier ist, warum es eine ausgezeichnete Wahl zur Behebung von Face ID-Problemen in iOS 18.5/26 ist:

    iOS 18.5/26 Unterstützung: Vollständig kompatibel mit dem neuesten iOS 18.5/26, was es ideal für die Fehlerbehebung nach aktuellen Updates macht.

    One-Click-Systemreparatur: Behebt Face ID-Probleme und andere iOS-Fehler mit nur einem Klick und sorgt für eine mühelose Erfahrung.

    Sicheres System-Upgrade/Down-Grade: Ermöglicht System-Updates oder -Downgrades ohne Jailbreaking oder iTunes.

    Umfassende Problemlösung: Behebt über 150 iOS-Systemprobleme, einschließlich eingefrorener Bildschirme, Boot-Loops und mehr.

Schritte zur Behebung von Face ID-Problemen nach dem Update mit Tenorshare ReiBoot:

  • Holen Sie sich Tenorshare ReiBoot von der offiziellen Website und installieren Sie es auf Ihrem Computer. Verwenden Sie ein kompatibles USB-Kabel, um Ihr iPhone mit dem Computer zu verbinden. Klicken Sie auf „Reparatur starten“.
  • ReiBoot starten
  • Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie die Option „Standardreparatur“, um den Prozess zu starten.
  • Mit ReiBoot beheben
  • ReiBoot erkennt Ihr iPhone und fordert Sie auf, das neueste Firmware-Paket herunterzuladen. Klicken Sie auf „Herunterladen“ und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist. Lesen und befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen auf dem Bildschirm für den Reparaturprozess.
  • Firmware herunterladen
  • Sobald die Firmware heruntergeladen ist, klicken Sie auf „Standardreparatur starten“, um den Reparaturprozess zu beginnen.
  • Standardreparatur starten
  • Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Klicken Sie auf „Fertig“, um den Prozess abzuschließen.
  • Reparatur erfolgreich

Teil 4. Wenn Face ID trotz aller Versuche nicht mehr reagiert

Wenn auch diese Maßnahmen nicht helfen, könnte ein Hardwarefehler vorliegen – dann ist professionelle Unterstützung nötig.

Schritt 1: Testen Sie die Kamera-Hardware Ihres iPhones. Öffnen Sie zuerst die Standard-Kamera-App und anschließend eine Drittanbieter-App, die ebenfalls auf die Kamera zugreift. Wenn beide nur einen schwarzen Sucher zeigen oder ständig abstürzen, liegt vermutlich ein tiefergehendes System- oder Hardwareproblem vor.

Schritt 2: Führen Sie einen Neustart im Wartungsmodus (DFU- oder Wiederherstellungsmodus) durch und spielen Sie die aktuelle iOS-Version neu auf. So lassen sich beschädigte Systemdateien ausschließen. Erstellen Sie vorher unbedingt ein Backup, da dabei alle Daten gelöscht werden.

Schritt 3: Bleibt das Verhalten danach unverändert, sollten Sie einen Apple Hardwaretest durchführen lassen. Starten Sie über die App Apple Support einen Reparaturauftrag oder buchen Sie einen Termin bei einem Apple Store oder autorisierten Service Provider. Nur geschulte Techniker dürfen am TrueDepth-Kamerasystem arbeiten, da unsachgemäße Reparaturen sicherheitsrelevante Mechanismen beschädigen können.

Schritt 4: Falls Ihr iPhone kürzlich repariert oder mit Ersatzteilen bestückt wurde, prüfen Sie unter Einstellungen > Allgemein > Info > Teile- und Serviceverlauf, ob dort ein Hinweis auf Face-ID-Komponenten angezeigt wird. Selbst wenn Face ID gelegentlich funktioniert, kann ein defekter Sensor erkannt und durch den Service bestätigt werden.

Teil 5. FAQs zu Face ID-Problemen unter iOS 18.5/26

F1. Deaktiviert Apple Face ID?

Nein, Apple deaktiviert Face ID nicht, es sei denn, es liegt ein spezifisches Problem mit dem Gerät vor oder der Benutzer schaltet es absichtlich aus. Face ID könnte vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von Softwarefehlern oder iOS-Inkompatibilitäten.

F2. Ist Touch ID besser als Face ID?

Touch ID und Face ID haben jeweils ihre Vorteile. Face ID wird als sicherer und bequemer angesehen, um Geräte zu entsperren und Zahlungen durchzuführen, da es eine überlegene Gesichtserkennungstechnologie verwendet.

Abschließende Worte:

Wenn Sie Schwierigkeiten mit Face ID unter iOS 18.5/26 haben und verschiedene Lösungen ausprobiert haben, von der Überprüfung der Gerätekompatibilität bis hin zur Anpassung der Einstellungen, ziehen Sie für eine schnelle und effektive Lösung Tenorshare ReiBoot in Betracht. Dieses Tool kann iOS 18.5/26 Face ID-Probleme mit einer einfachen Ein-Klick-Reparatur beheben, indem es sowohl Softwarefehler als auch Systemfehler adressiert, ohne das Risiko eines Datenverlusts.

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